理想、使命及信念
理想
在全球提供物業估價和資訊服務的公營機構中，成為典範。
使命
- 提供公平合理的估價，迅速地徵收差餉及地租。
- 提供優質的物業資訊和相關服務，配合社會的需要。
- 推廣資訊和技術交流，提高物業市場透明度和效率。
- 擴展積極進取的部門文化和團隊精神。
信念
稱心服務
我們主動掌握顧客的需要，時刻提供稱心滿意的服務。
全力承擔
我們就服務水平和表現，竭誠盡責。
專業精神
我們善用專業知識、技術和經驗，並堅守至高的誠信。
創新求進
我們力求創新，積極進取，掌握機遇和勇於面對挑戰。
以人為本
我們重視每一位同事、伙伴和顧客，以互重互信的精神，同心協力，開拓未來。
物有所值
我們善用資源，向顧客和伙伴提供最佳服務。